Atlaižu katalogs Latvijas veikalos

Iepirkšanās tīmeklī jau sen vairs nav kaut kas īpašs. Katru dienu vairāki miljoni cilvēku visā pasaulē veic pirkumus interneta veikalos. Tas ir ērti, ātri un vienkārši. Tomēr arī internetā veiktajiem pirkumiem piemīt savas nianses un īpatnības. Par tām un par to, kā lieki netērēt savu laiku, nervus un, pats galvenais, naudu, būs runa šajā rakstā.

1.nodaļa. Drošība

Krāpšana internetā Latvijā nav attīstīta. Tirgus ir neliels. Ātri saņemt lielu pasūtījumu skaitu un nozust silto zemju virzienā neizdosies. Tādēļ interneta tirgotāju vidū profesionāli krāpnieki pēdējos gados nav manīti.  Taču par „krāpnieku pret savu gribu” var kļūt daudzi. Tieši šādus procesus mēs novērojām 2008.-2010.gadā, kad viens pēc otra no tirgus nozuda sākotnēji spēcīgi spēlētāji. Šādu masveida bankrotu cēlonis bija shēma, pēc kuras darbojās interneta veikali.

Aplūkosim to, kā darbojās interneta veikali. Tika atvērta firma, tika nodibināti sakari ar preču vairumpiegādātājiem, tika saņemta preču un cenu lapa. Šādi bija iegūta pieeja pie liela preču skaita, neieguldot naudu to iegādē. Faktiski veikals nebija klasiskā veida veikals, bet vairumtirgotāju vitrīna.

Šāda shēma ir darboties spējīga tikai liela apgrozījuma gadījumā. Tiklīdz apgrozījums krītas, pārdevējs tekošos izdevumus sāk segt ar apgrozāmajiem līdzekļiem un visa sistēma sabrūk. Piegādātājs preces vairs nedod ar pēcapmaksu, kā rezultātā samazinās pārdošanas apjomi. Pārdevējam arvien vairāk naudas no apgrozāmajiem līdzekļiem ir nepieciešams tekošajiem izdevumiem un tirgotājs vairs nav spējīgs vairumtirgotājam apmaksāt nevienu pirkumu. Šādā brīdī tie pircēji, kuri izdarīs pasūtījumu un to apmaksās, savu preci nekad vairs neieraudzīs.

Kā izvairīties no šādas situācijas? Ļoti vienkārši. Ja interneta veikalam ir savs tirdzniecības tīkls reālā, nevis virtuālā pasaulē, tad, visdrīzāk, tas pārdod savās noliktavās esošas preces. Kā piemēru varam aplūkot tādu veikalu tīklu kā RD Electronics. Šajā tīklā ir vairāk kā 25 veikali visā Latvijā. Var droši apgalvot, ka šim uzņēmumam neradīsies grūtības Jūsu pasūtījuma izpildē.

Padoms: Iepērcieties tādos interneta veikalos, kuri tirgū ir ļoti seni un kuriem ir savi veikali un noliktavas.

2.nodaļa. Prece pieejamība

Cits faktors, kuram jāpievērš uzmanība veicot pirkumu, ir preces pieejamība noliktavā un piegādes termiņi. Tie veikali, kuriem nav savu noliktavu, ir pilnībā atkarīgi no vairumtirgotāja un nespēj ietekmēt piegāžu kavējuma situāciju. Protams, visi preci sola piegādāt 1-2 nedēļu laikā. Kas notiek, ja vairumtirgotāja noliktavā preces krājumi beidzas? Jums var nākties gaidīt mēnesi vai pat vairāk. Bet tas savukārt, ir nepatīkami.

Manā praksē bija gadījums, kad vairumtirgotāja noliktavā nebija neviena televizora, bet šāds televizors tika tirgots vairāk kā desmit interneta veikalos. „Vienā skaistā dienā” šis televizors tika pasūtīts divos veikalos. Dabiski, ka kādam no pircējiem to nācās gaidīt 2 mēnešus!

Šeit uzmanība ir jāpievērš tam, ka daudziem interneta veikaliem, arī lieliem, nav savu noliktavu. Pasūtot preci šādā veikalā, preci var nākties gaidīt ļoti ilgi.

Padoms: pirms pasūtīšana uzziniet, vai prece ir pieejama Latvijas noliktavā.

3.nodaļa. Garantija

It kā viss ir skaidrs. Spēkā ir likums, kurš visiem tirgotājiem par pienākumu uzliek pārdotajām precēm nodrošināt noteiktu garantijas laiku. Šķiet, ka problēma vispār nepastāv. Tā nepastāv, ja Jūs dzīvojat Rīgā un nepieciešams neliela izmēra preces remonts. Kas notiks, ja sabojāsies ledusskapis vai kondicionieris? Visticamāk Jums remontu atteiks un pašam bojāto ledusskapi nāksies vest uz Rīgu, nodot remontā un saņemt pēc remonta.

Padoms: prece jāpērk interneta veikalos, kuriem ir Jums ģeogrāfiski netālu izvietoti servisa punkti vai reāli veikali, kuros Jums palīdzēs preci nogādāt servisa apkalpošanai.

4.nodaļa. Piegāde

Visērtāk preci internetā ir iegādāties neizejot no mājas. Bet tā ir tikai teorija. Praksē piegāde maksā papildus naudu un tā ir lietderīga tikai tad, pirkuma summa ir liela. Tādēļ pirkumus veikt ir lietderīgi tajos veikalos, kuriem ir Jums ģeogrāfiski netālu izvietoti klientu apkalpošanas punkti. Ja vērsīsieties pie mūsu partnera – interneta veikala RD Electronics, tad tā vietnē redzēsies informāciju, ka preces līdz jebkuram RD Electronics veikalam Latvijā tie piegādātas bez maksas. Tas ir ļoti ērti, jo iespējams izvēlēties vienu no 27 veikaliem un netērēt laiku un naudu braucienam līdz centrālajai noliktavai.

Padoms: preces pērciet interneta veikalos, kuriem ir no Jums netālu izvietoti klientu apkalpošanas punkti.

Piektā nodaļa. Cena

Vēl viens faktors, kurš cilvēkus mudina veikt pirkumus internetā, ir zemāka preču cena salīdzinājumā ar reāliem veikaliem. No pirmā skata zemāku cenu interneta veikalā nosaka mazāki preces uzturēšanas izdevumi. Mazumtirdzniecības veikalu tīklam ir nepieciešama noliktava, pārdevēji, aprīkojums. Tam ir jāmaksā par telpu īri un alga noliktavu darbiniekiem un pārdevējiem. Palūkosimies, kā patiesībā norisinās lietas. Viss augstāk minētais ir patiess tikai attiecībā uz maziem veikaliem, kuri pārdod 1 preci nedēļā. Šādā gadījumā visu darbu spēj paveikt viens cilvēks, kas parasti ir veikala saimnieks. Taču maza firma nekad no vairumtirgotāja nesaņems „labu” cenu. Tādēļ šādas firmas, lai konkurētu ar lielākajiem tirgus spēlētājiem, pievieno 1-2% uzcenojumu. Protams, peļņu šāda tirdzniecība neienes un vilinājums aizņemties no apgrozāmajiem līdzekļiem ir ļoti liels (faktiski no piegādātāja „kabatas”). Un ja tas notiek tieši ar Jūsu pirkumu, tad Jums ir lielas izredzes nekad vairs neredzēt ne preci, ne priekšapmaksu, ko samaksājāt pasūtījuma laikā.

No otras puses, lielas un nopietnas firmas seko līdzi saviem veikaliem un tas prasa zināmas izmaksas. Sortimenta, aktuālu cenu uzturēšana, akcijas, atlaides, komunikācija ar patērētājiem prasa konkrētu cilvēku darbu un noteiktas infrastruktūras izveidošanu. Interneta veikala izstrāde var izmaksāt vairākus desmitus tūkstošus latu. Bet kvalitatīva servisa, loģistikas, garantijas apkalpošanas, pircēju konsultēšanas nodrošināšana var izmaksāt vēl vairāk. Visi šie līdzekļi tiek tērēti viena mērķa – kvalitatīva servisa – labā.

Tādēļ nav vērts riskēt un pirkt preces pie nezināma tirgotāja, pie kura iespējams ietaupīt 2%. „Skopais maksā divreiz” – tā ir teikts tautas sakāmvārdā.

Padoms: Izvēlieties lielu interneta veikalu labākās cenas. Piemēram, ja esat nolēmuši iegādāties sadzīves tehniku, tad ir lietderīgi atrast preci ar vislabāko cenu tādos veikalos, kā, piemēram, Elkor, Euronics, RD Electronics vai Tehnoland.

Sestā nodaļa. Papildus pakalpojumi

Noteikti noskaidrojiet, vai pārdevējs sniedz papildus pakalpojumus. Piemēram, garantijas pagarināšana vai iekārtu bezmaksas uzstādīšana. Visi nopietnie tirgotāji, kuriem ir sakari ar ražotājiem, obligāti piedāvā papildus pakalpojumus, kuri Jums var būt ļoti noderīgi.

Padoms: lasiet vietnē pieejamo papildus informāciju. Ņemiet visu, ko Jums piedāvā.

7.nodaļa. Salidzini.lv, Kurpirkt.lv utt.

Šie servisi ir zināmi ļoti sen un ir kļuvuši populāri. Tomēr tiem ir divi trūkumi.

1. Preces tiek šķirotas pēc cenas, kas rezultātus piepilda ar „riskantiem” piedāvājumiem (skat. 5.nodaļu).
2. 90% gadījumos Jūs redzēsiet vienu un to pašu preci. Tā ir prece, kura ir pieejama piegādātāja noliktavā (dažreiz tikai vienā eksemplārā), bet informācija izvietotā vairāk kā desmit veikalos.

Padoms: šos servisus lietojiet tikai preces meklēšanai, nepievēršot uzmanību piedāvātajai cenai. Ja piedāvāto veikalu vidū ir Jums zināms nosaukums, tad apmeklējiet šo veikalu. Nepērciet preci mazos veikalos. Neļaujieties zemu cenu kārdinājumam.

8.nodaļa. Kā atrast vajadzīgo preci?

Vislabākā preces meklēšanas vieta ir google.lv. Meklēšanas ailē jāievada Jūs interesējošās preces modeļa nosaukums un tādas vispārējas frāzes, kā „interneta veikals”, „televizori” vai „sadzīves tehnika”.

Google parādīs divu veidu meklēšanas rezultātus. Pirmie – maksas sludinājumi. Tie parasti ar dzeltenu fonu tiek izvietoti virs meklēšanas rezultātiem vai no tiem pa labi. Šie ir sludinājumi, kurus par samaksu izvietojuši reklāmas izvietotāji. Otrā daļa – bezmaksas norādes uz vietnēm, kuras google uzskata atbilstošas Jūsu meklēšanas kritērijiem.

Vairumā gadījumu Jūs preci atradīsiet bez ievērojamām grūtībām.

Padoms: izmantojiet Google. Google inženieri daudz pūļu un laika ir veltījuši tādas sistēmas izveidošanai, kura Jums palīdzēs internetā sameklēt nepieciešamo informāciju.

Veiksmīgus un patīkamus pirkumus!